宠物店定位不准确，很多店主在开店时，仅仅只是想开一家“宠物店”，并没有想好自己店铺的具体定位。
是主营活体交易、商品出售、宠物寄养还是宠物美容？大部分店主都想要多渠道经营，选择每一项都涉及。但是在如今同质化严重的宠物行业，没有主打业务反而会让自己的门店失去特色，丧失竞争力。 为节约人力成本，许多老板在开宠物店前都会去美容学校学习，但缺乏实操经验及与顾客沟通技巧，留客难成为这类老板的典型难题。 而选择雇美容师，自己负责商品销售的店主，往往因为缺乏对各类产品的了解，不论是店内进货还是推荐给客人，都会缺乏针对性。难以获得客户回头率。
